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Domande

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Assistenza

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Pagamenti

Non ci chiedete per favore informazioni sull'esito dei pagamenti, il nostro iban lo avete, per cui dovete solo stare attenti a fare correttamente il bonifico. Con le carte alla fine della transazione sul portale di Nexi stampate l'esito finale che vi ha dato, al limite, sarà vostra premura controllare l'estratto conto della carta e preoccuparvi di avere i fondi sufficienti, noi appena riceviamo i soldi mettiamo l'ordine in preparazione.

Tempi

Se avete molta fretta vi conviene pagare immediatamente con carta o ordinare per contrassegno, altrimenti dovrete attendere l'arrivo del bonifico bancario, li controlliamo ogni giorno, non necessita domandare se lo abbiamo visto. Per ordini di una certa complessita' ci possono volere 1 o 2 giorni di preparazione, in caso di esaurimento merce anche di più, ma in tal caso raro, sarete avvisati.

Contrassegno

Gli ordini in contrassegno sono concessi come un favore per il cliente, è quanto mai sgradevole e riprovevole il comportamento di chi non onora questo impegno lasciando tornare indietro il pacco, sicuramente non vi sarebbe più concessa una seconda possibilita' con questo tipo di pagamento.

Gratitudine

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